Nieuws & mededelingen

Nieuws-portal CustomerserviceFacts opgeleverd

Customer service is een belangrijke activiteit voor iedere organisatie, met name voor bedrijven die zich op consumenten richten. Het is een vakgebied dat constant in beweging is. Managers en andere betrokken professionals moeten zich dan ook doorlopend bijscholen en op de hoogte houden van ontwikkelingen en trends. Bij customer service spelen veel aspecten een rol, zoals communicatie, techniek, internet, social media, HRM, psychologie, economie, data-analyse, etcetera.

De zeer ervaren customer service expert Ernst-Jan Kruize heeft ons gevraagd een portal te ontwikkelen waarop hij via artikelen en blogs verdieping en achtergrondinformatie biedt aan vakgenoten en daarmee ook zijn eigen expert-positie te vergroten.

We hebben een nieuwe artikelen-site gebouwd op domein  www.customerservicefacts.nl en uiteraard was het WordPress CMS hiervoor de uitgelezen keuze.

Zoals altijd hebben we het beheer-panel op maat aangepast aan de behoeften en vaardigheden van de klant zodat de bediening van het systeem helder is en de klant - in dit geval Ernst-Jan Kruize - niet wordt geconfronteerd met opties en instellingen die niet relevant zijn voor hem. Onze WordPress-websites zijn voorzien van allerlei plugins die het werken met het CMS prettiger maken en het systeem extra mogelijkheden geeft die niet in WordPress zelf aanwezig zijn. De sites zijn bovendien zeer goed beveiligd tegen hackers, spammers, malware en virussen en zowel WordPress zelf als de gebruikte plugins wordt door ons pro-actief bijgewerkt zodra er updates uitkomen.

Ernst-Jan kan nu zelfstandig zijn nieuwe website beheren en uiteraard altijd op ons terugvallen bij vragen, problemen of een helpende hand voor bijvoorbeeld (eind)redactiewerkzaamheden en het zoeken en bewerken van geschikt stock-beeld of open source afbeeldingen.



« Terug naar het overzicht